📋 আইনি তথ্য

12 Baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বয়স সীমা ১৮+

12 Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাসের শর্ত

সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

উইথড্র নীতি

উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

12 Baji যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: 12 Baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12 Baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 12 Baji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং অপারেটর যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

12 Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্র তিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই IP, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

⚠️ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। 12 Baji অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

12 Baji-তে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং দ্রুত। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সাপোর্ট করি। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
  • ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳৫,০০,০০০।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • ডিপোজিট ছাড়া বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

✅ 12 Baji কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

12 Baji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
  • 12 Baji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

⚠️ বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। বোনাসের উপর নির্ভর করে বড় অঙ্কের বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

৫. গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

12 Baji-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সেগুলোর ফলাফলও সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

12 Baji-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে KYC সম্পন্ন করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।

⚠️ জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 12 Baji আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

12 Baji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত সদস্যকে নোটিশ দেওয়া হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

12 Baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

✅ আপনার ডেটা সুরক্ষিত। 12 Baji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

অনলাইন গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 12 Baji-তে খেলার সময় আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। আমরা গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

  • 12 Baji প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধ।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 12 Baji দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য 12 Baji সরাসরি দায়ী নয়।
  • সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করি।

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
  • ইমেইলে অভিযোগ পাঠানো যাবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম ধাপ হলো গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ।
  • গ্রাহক সেবায় সমাধান না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

ইমেইল:

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

12 Baji-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।